Google Marketing Solutions a développé sGTM Pantheon, un joli nom mais surtout un stack d’outil puissant dans le but de répondre aux besoins des entreprises amenés par la mise en place du server-side tracking.
Pour rappel, contrairement à Google Tag Manager (GTM), qui fonctionne côté client (navigateur), le sGTM opère côté serveur, offrant davantage de flexibilité pour la collecte et l'envoi de données. Qu’est-ce que sGTM Pantheon alors ? sGTM Pantheon est outil open-source qui permet aux entreprises d'exploiter différents types de données, notamment first party avec une connexion à de multiples outils de la suite Google.
Sommaire :
Avec l'évolution des normes de confidentialité, telles que le RGPD et la disparition progressive des cookies tiers, il est devenu essentiel pour les entreprises de pouvoir collecter et utiliser des données first-party (toujours en respectant les droits des utilisateurs hein !). Le server-side a permis des connexions et a facilité l’envoi de certaines données plus sensibles. Avec Pantheon, Google vous permet d’ouvrir le champ des possibles avec des possibilités d'intégration avec des API externes et des outils de personnalisation en temps réel.
Vous pouvez trouver la documentation "officielle" via le lien sGTM Pantheon.
Vous l’aurez compris, l'adoption de sGTM Pantheon offre plusieurs avantages pour les entreprises qui cherchent à optimiser l’activation de leurs données. Les principales fonctionnalités incluent :
Server-side GTM Pantheon permet une gestion centralisée et sécurisée des données. Vous pouvez ainsi passer plus facilement par cette architecture pour envoyer des données plus sensibles. Ainsi ça facilite l’exploitation des données propriétaires pour vos campagnes publicitaires.
En effet, l’une des caractéristiques les plus puissantes de sGTM Pantheon est sa capacité à récupérer des données de sources externes via des appels API. Donc, demain, (même si c’était déjà possible avec un set-up custom), vous allez pouvoir collecter des informations qui ne sont pas directement disponibles dans la couche de données (dataLayer) du site web ou dans les événements envoyés par les balises côté client.
L’outil aide à transformer et transmettre les données de manière fluide et sécurisée entre les différentes plateformes : PubSub, Firestore etc. Vous pouvez ainsi alimenter des données provenant de différentes sources en temps réel.
En utilisant des données collectées via sGTM Pantheon et en alimentant des cookies first-party, les entreprises peuvent personnaliser leurs sites web en temps réel, améliorant ainsi l’expérience utilisateur et augmentant les taux de conversion. Le graal ?
sGTM Pantheon propose une gamme complète de solutions regroupées en deux catégories principales : collecte de données et envoi de données.
Je vais tacher de vous résumer les solutions une par une. Je m’attarderai davantage sur certaines d’entre elles que je trouve plus pertinentes pour les cas business de nos clients chez Smart Bees.
Soteria : Sécurité et activation des métriques sensibles
Soteria est un outil conçu pour récupérer des métriques stockées dans Firestore (qui est de son côté une base de données NoSQL hébergée dans le cloud). Soteria permet aux entreprises d’exploiter des valeurs sensibles comme la marge sans exposer ces informations dans un datalayer ou un espace accessible par tous. Comment ça fonctionne ? Je vous invite à vous rendre sur cet article pour en savoir plus. A noter que Soteria tire son nom de la déesse grecque de la sécurité, du salut, de la délivrance et de la préservation du mal. On y comprend donc le parallèle exposé par Google, soulignant le rôle de protecteur de la solution vis à vis des données sensibles.
Phoebe : Modèle prédictif pour les enchères media et la segmentation
Phoebe, déesse de la lune, de la prophétie et donc de la prédiction, est le nom choisi qui permet aux entreprises de prendre des décisions basées sur des données prédictives. En effet, la solution permet d'accéder à un modèle dans Vertex AI pour effectuer des enchères basées sur la valeur à vie du client (LTV) ou pour évaluer des leads en temps réel par exemple. J’explique le sujet plus en profondeur dans cet article.
Artemis : Personnalisation et métriques avancées
Artemis, dans le cas du server-side, va permettre de récupérer des données clients depuis Firestore pour personnaliser les sites web et améliorer l’expérience utilisateur en temps réel. Nom de la déesse grecque de la chasse (le parallèle est moins évident pour toi), Artemis symbolise “la recherche et la collecte de données précieuses à des fins de personnalisation”. Davantage de détails dans cet article.
Apollo : Accès en temps réel aux Google Sheets
On ne présente pas ce dieu, Apollo. Dans le cadre de GTM SS, l’outil du même nom est conçu pour récupérer des données directement depuis des feuilles de calcul Google, permettant ainsi d’obtenir des informations en temps réel pour l’évaluation des leads. Il est idéal si vous souhaitez intégrer des données externes dans vos processus de décision.
Cerberus : Filtrage des bots avec reCAPTCHA
Cerberus intègre reCAPTCHA dans le sGTM pour filtrer les événements générés par des bots, permettant ainsi d’améliorer la qualité des modèles de données. Nommé d’après le chien à trois têtes qui garde les portes de l’Enfer, cet outil protège les données en filtrant les sources non fiables.
Dioscuri : Intégration des API Gemini
Dioscuri est un outil qui permet d'utiliser des données en temps réel et d’intégrer des réponses provenant des APIs Gemini 1.0 et 1.5. Dioscuri offre un accès rapide à Gemini, facilitant l'interaction avec des infrastructures cloud et des plateformes tierces. Donc si vous souhaitez intégrer de l’intelligence artificielle dans votre architecture cloud etc, cette solution est particulièrement utile.
Hephaestus : Écriture de données dans Firestore
A l’inverse de Soteria qui vient piocher dans Firestore. Hephaestus permet d’écrire ou de modifier des données dans Firestore pour des analyses avancées et des enchères optimisées. Je m’explique… en tant que dieu du feu et des forges, Hephaestus symbolise la capacité à façonner et structurer des données pour des usages précis. La solution permet aux entreprises de stocker des informations critiques, telles que des métriques d'enchères avancées ou des données d'audience, pour une meilleure optimisation des campagnes marketing.
Chaos : Stockage dans BigQuery
Chaos est un outil permettant de transférer des données vers BigQuery pour une analyse approfondie, pour des rapports avancés, mais également l’optimisation de vos pipelines de données marketing. En stockant ces informations dans BigQuery, Chaos offre une puissante solution pour exploiter vos données complexes tout en assurant leur sécurité.
Deipneus : Personnalisation avec les cookies first-party
Deipneus offre la possibilité d'écrire des données directement dans des cookies first-party, facilitant ainsi la personnalisation des expériences web en fonction des préférences des utilisateurs en temps réel. Ici, on a vraiment le server-side au service de l’expérience utilisateur. A voir les résultats de ce type d’intégration.
Hermes : Envoi de données vers Pub/Sub
Hermes permet d’envoyer des données vers Pub/Sub pour déclencher d’autres processus à travers une pipeline. En tant que dieu messager, Hermès est parfait pour illustrer l’envoi rapide et efficace d’informations vers des destinations spécifiques. Grâce à la connexion à Pub/Sub, la donnée provenant du server-side peut potentiellement déclencher des processus complexes et automatisés basés sur les données.
Cas pratiques de combinaisons des outils
L’une des forces de sGTM Pantheon réside dans la possibilité de combiner différentes solutions pour obtenir des résultats sur mesure. Par exemple, vous pouvez utiliser Artemis pour récupérer des données clients et Cerberus pour générer des scores reCAPTCHA, qui serviront ensuite d’entrées pour Phoebe afin de créer un modèle d’évaluation de vos leads. Les résultats peuvent ensuite être envoyés à des plateformes publicitaires via Hephaestus ou stockés dans BigQuery grâce à Chaos.
sGTM Pantheon représente une avancée majeure pour les entreprises cherchant à maximiser l’exploitation de leurs données propriétaire tout en assurant la sécurité et la confidentialité apportée par le server-side. Avec des outils tels que Soteria, Phoebe, Artemis, Apollo, Cerberus, Dioscuri, Hephaestus, Chaos, Deipneus, et Hermes, chaque solution offre des fonctionnalités spécifiques qui s'intègrent parfaitement pour optimiser la collecte, l’analyse, et l’envoi de données en temps réel.
Ces outils permettent non seulement de personnaliser l’expérience utilisateur, de maximiser vos stratégies d'enchères basées sur des valeurs propres à votre business mais aussi de simplifier les pipelines de données en exploitant la puissance des technologies cloud. Avec sGTM Pantheon, les entreprises peuvent désormais activer des données complexes sans compromettre la sécurité ni l'efficacité, tout en bénéficiant d'une flexibilité et d'une personnalisation inégalées.
En résumé, sGTM Pantheon transforme la manière dont les entreprises gèrent leurs données serveur, offrant une multitude d'opportunités pour améliorer leur performance marketing et leur compétitivité dans un environnement en constante évolution.
Si vous souhaitez échanger sur ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter chez Smart Bees.
