Le monde du marketing digital évolue à un rythme effréné, et les avancées technologiques transforment la manière dont les entreprises collectent et utilisent les données des utilisateurs. L'avènement de la collecte de données "Server-Side" (côté serveur) et le rôle du "Client" dans cette architecture sont des sujets clés qui méritent une attention particulière.
Dans cet article, nous plongeons au cœur de la révolution "Server-Side" de Google Analytics 4 (GA4) et explorons le rôle du "Client” dans l’architecture.
Nous allons explorer en détail ces différents points :
Le Server-Side, comme son nom l'indique, se situe du côté des serveurs. Contrairement à la collecte de données "Client-Side," qui repose sur des requêtes émises par le navigateur d'un utilisateur, le Server-Side implique que la collecte et le traitement des données s'opèrent au niveau des serveurs de l'entreprise. Cette approche a un impact majeur sur la confidentialité, les performances et la qualité des données.
Server-Side vs. Client-Side : Comprendre la différence entre ces deux approches essentielles de la collecte de données est le premier pas pour saisir l'importance du Server-Side. Tandis que le Client-Side communique directement avec les serveurs des fournisseurs, le Server-Side opère en amont, ce qui permet un meilleur contrôle des données et une gestion plus efficace de la confidentialité.
Nous avons écrit un article qui explique la différence entre le client-side et le server-side.
Dans un environnement Server-Side, le "Client" occupe une place centrale. C'est le Client qui est chargé de traiter les requêtes HTTP entrantes et de générer des objets de données d'événements standardisés pour que les balises (tags) puissent les exploiter. Une requête HTTP entrante ne peut être "attribuée" qu'à un seul Client, garantissant ainsi l'intégrité des données.
Il va générer les objets d'événements : Le Client transforme les requêtes HTTP entrantes en objets d'événements standardisés. Ces objets sont l'équivalent de la "Couche de Données" aussi appelé datalayer dans l'environnement Client-Side.
Ainsi pour que les balises fonctionnent, le Client doit générer un objet d'événement. Par exemple, le client intégré de Google Analytics 4 (GA4) produit un objet d'événement standardisé pour faciliter la collecte des données GA4 à partir des requêtes entrantes.
L'une des principales raisons de passer au Server-Side est d'améliorer du contrôle de la donnée et de sa confidentialité. Dans l'approche Client-Side, les données sont envoyées directement aux serveurs des fournisseurs, ce qui limite le contrôle sur ce qui est traité. Il n’y a que les vendors (Google Ads, Tiktok, Meta) qui savent ce qu’ils viennent récupérer comme donnée grâce au pixel.
En revanche, avec le Server-Side, les données sont acheminées vers le conteneur du serveur de l'entreprise, offrant un meilleur contrôle sur les requêtes HTTP entrantes. Le Server-Side permet d'anonymiser ou de bloquer certaines requêtes pour garantir la conformité avec les réglementations sur la confidentialité des données.
Ainsi, les données collectées du côté serveur peuvent être validées, traitées et anonymisées en fonction des besoins de l'entreprise. Cela garantit que seules les données pertinentes et autorisées par vos équipes sont transmises aux fournisseurs.
Protection des cookies : Dans un environnement Server-Side, la gestion des cookies est améliorée. Par exemple, les cookies HTTPOnly peuvent être utilisés, ce qui les rend plus durables et plus sécurisés.
Un autre avantage majeur de la collecte Server-Side est l'optimisation des performances du Client. Dans un monde numérique de plus en plus complexe, il est essentiel de réduire la charge de travail du Client, en particulier en ce qui concerne les balises marketing. Le Server-Side réduit la quantité de travail que le Client doit effectuer et permet de ne charger que les bibliothèques essentielles pour construire la requête, par exemple, le Tag Manager ou la bibliothèque Google Tag Manager.
Réduction des bibliothèques client : Les bibliothèques chargées dans le navigateur ou l'application du Client sont considérablement réduites. Le Client doit seulement charger la bibliothèque qui construit la requête.
Optimisation des temps de chargement : En utilisant le serveur comme un réseau de diffusion de contenu (CDN), le temps de chargement des ressources marketing est réduit grâce à des en-têtes de cache personnalisés, des mécanismes de compression et du stockage temporaire.
Le Server-Side permet également d'améliorer la qualité des données. Le transfert du traitement des données depuis le Client vers le serveur offre de nouvelles possibilités, telles que l'enrichissement des données et la normalisation. Par exemple, les cookies peuvent être configurés avec des drapeaux HTTPOnly, ce qui les rend plus durables et plus sécurisés.
De plus, les processus Server-Side sont en mesure d'enrichir les données avec des informations qui ne devraient pas être exposées au navigateur, comme les secrets API, des données sensibles liées aux affaires ou des informations personnelles des utilisateurs.
Enrichissement des Données : Les données peuvent être enrichies avec des informations supplémentaires, améliorant ainsi leur qualité. Par exemple, en ajoutant des données spécifiques à l'entreprise.
Normalisation des Données : La normalisation des données est simplifiée dans un environnement Server-Side. Les données peuvent être normalisées à un niveau central, garantissant une cohérence et une précision maximales. C'est tout le principle du server side et de la brique transformation.
La transition vers la collecte de données Server-Side avec des outils tels que Google Analytics 4 (GA4) entraîne une révolution majeure. Le Client joue un rôle crucial dans cette nouvelle architecture, en traitant les requêtes HTTP entrantes et en générant des objets d'événements standardisés. Le Server-Side apporte des avantages significatifs en termes de confidentialité, de performances et de qualité des données.
Cependant, pour optimiser pleinement cette transition, il est essentiel de comprendre les implications pour le Client et d'adopter des meilleures pratiques. Actuellement, seul le template Client GA4 est utilisable, on attend des nouveautés de template auprès de la communauté ! On espère que ça va arriver vite !
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